Çerez Politikası

Çerezler, web sitelerini ziyaret ederken kullanıcının cihazına kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Sitenin temel işlevlerinin çalışmasını, kullanıcı tercihlerinin hatırlanmasını ve sitenin nasıl kullanıldığının analiz edilmesini sağlar. Çerezler virüs veya zararlı yazılım içermez ve hizmet bağlamı dışında kullanıcının kimliğini belirlemeye olanak tanımaz.

Zorunlu çerezler (oturum)

Zorunlu çerezler, web sitesinin ve Müşteri Panelinin doğru şekilde çalışması için gereklidir. Kullanıcı onayı gerektirmezler — onlar olmadan hizmet düzgün çalışamaz.

• he_at — erişim jetonu (JWT); Müşteri Panelindeki oturum açmış kullanıcı oturumunu tanımlar. Geçerlilik: 1 saat. Tür: HttpOnly, Secure, SameSite=Strict.
• he_rt — yenileme jetonu; yeniden oturum açmadan oturumun otomatik olarak uzatılmasını sağlar. Geçerlilik: 7 gün. Tür: HttpOnly, Secure, SameSite=Strict.

İşlevsel çerezler

İşlevsel çerezler, kişiselleştirilmiş bir deneyim sağlamak için kullanıcı tercihlerini hatırlar. Siteyi kullanmak için zorunlu değildir, ancak devre dışı bırakılmaları bazı özellikleri kısıtlayabilir.

• i18next — kullanıcı dil tercihi (localStorage'da saklanır). Seçilen arayüz dilini hatırlar (pl, en, tr, ru, uk, ar, ro). Süresi yoktur — tarayıcı depolaması temizlenene kadar kalır.

Üçüncü taraf çerezleri — Stripe (ödeme operatörü)

Ödeme süreci sırasında Stripe Inc. (ABD), işlem güvenliğini sağlamak ve dolandırıcılığı önlemek amacıyla kendi çerezlerini ayarlayabilir. Bu çerezler kart ödemelerinin işlenmesi için gereklidir. Söz konusu veriler Stripe Gizlilik Politikası uyarınca işlenir.

Analitik ve pazarlama çerezleri (onay gerektirir)

Bunlar yalnızca çerez bandında onay vermeniz hâlinde ayarlanır. Siteyi kullanmak için gerekli değildir ve onayı istediğiniz zaman reddedebilir veya geri çekebilirsiniz.

• Google (Google Ireland Ltd.) — Google Tag Manager ve onun yüklediği Google ölçüm/reklam etiketleri (ör. Google Analytics, Google Ads); site kullanımını ve reklam performansını analiz etmek için kullanılır. Tipik çerezler: _ga, _gid, _gcl_au. Geçerlilik: 24 aya kadar. İşleme Google Gizlilik Politikası uyarınca yapılır.
• Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd.) — dönüşümleri ölçer ve ziyaretçilere Facebook ile Instagram'da ilgili reklamlarla ulaşmamızı sağlar. Tipik çerez: _fbp. Geçerlilik: 3 aya kadar. İşleme Meta Gizlilik Politikası uyarınca yapılır.

Zorunlu ve işlevsel çerezler (yukarıda açıklanan) onay olmadan kullanılır — hizmetin sunulması için gereklidir veya Veri Sorumlusunun meşru menfaati kapsamındadır. Analitik ve pazarlama çerezleri (Google, Meta Pixel) yalnızca ilk ziyaretinizde gösterilen bant aracılığıyla önceden onay vermeniz hâlinde yüklenir.

Bu teknolojileri kabul edebilir veya reddedebilirsiniz; seçiminizi sitenin alt bilgisindeki „Çerez ayarları" bağlantısı ya da tarayıcı ayarlarınız (aşağıdaki bölüme bakınız) aracılığıyla istediğiniz zaman değiştirebilir veya geri çekebilirsiniz. Onayın geri çekilmesi, geri çekilmeden önce gerçekleştirilen işlemenin hukuka uygunluğunu etkilemez.

Çerezleri web tarayıcınızın ayarları üzerinden yönetebilirsiniz. En yaygın tarayıcılar için talimatlar:

• Google Chrome — Ayarlar → Gizlilik ve güvenlik → Çerezler ve diğer site verileri.
• Mozilla Firefox — Ayarlar → Gizlilik ve Güvenlik → Çerezler ve Site Verileri.
• Apple Safari — Tercihler → Gizlilik → Web Sitesi Verilerini Yönet.
• Microsoft Edge — Ayarlar → Çerezler ve site izinleri.

Zorunlu çerezlerin (he_at, he_rt) engellenmesi Müşteri Panelinin kullanılmasını engeller. İşlevsel çerezlerin engellenmesi site özelliklerine erişimi etkilemez, ancak dil tercihinin hatırlanmamasına neden olur.

Çerezlerin kullanımı aşağıdaki hukuki dayanaklara dayanır:

• Zorunlu çerezler (he_at, he_rt) — GDPR md. 6(1)(b) (hizmet sözleşmesinin ifası); bu çerezler müşterinin kullandığı Müşteri Paneli hizmetlerinin sunulması için gereklidir.
• İşlevsel çerezler (i18next) — GDPR md. 6(1)(f) (Veri Sorumlusunun meşru menfaati); dil tercihinin hatırlanması Veri Sorumlusunun meşru menfaatindedir ve kullanıcı deneyimini iyileştirmeye hizmet eder.
• Analitik ve pazarlama çerezleri (Google, Meta Pixel) — GDPR md. 6(1)(a) (onay); bu teknolojiler yalnızca önceden verilen ve istediğiniz zaman geri çekilebilen onaydan sonra kullanılır.

Veri Sorumlusu, yeni teknolojilerin uygulamaya alınması, sunulan hizmetlerdeki değişiklikler veya yürürlükteki mevzuatın güncellenmesi durumunda bu politikayı değiştirme hakkını saklı tutar. Politikanın güncel sürümü her zaman henryestates.pl/cookie-policy adresinde mevcuttur; son güncelleme tarihi belgenin üst kısmında belirtilmiştir.

Çerez kullanımıyla ilgili sorularınız için lütfen şu adresten iletişime geçin: info@henryestates.pl.

Kişisel verilerin işlenmesi hakkında ayrıntılı bilgi Gizlilik Politikamızda bulunabilir.