Політика файлів cookie

Файли cookie — це невеликі текстові файли, що зберігаються на пристрої користувача під час користування веб-сайтами. Вони забезпечують роботу ключових функцій сайту, запам'ятовування налаштувань користувача й аналіз способу використання сайту. Файли cookie не містять вірусів чи шкідливого програмного забезпечення і не дозволяють ідентифікувати користувача поза контекстом сервісу.

Обов'язкові файли cookie (сесійні)

Обов'язкові файли cookie необхідні для коректної роботи сайту та Клієнтської панелі. Вони не потребують згоди користувача — без них сервіс не може функціонувати належним чином.

• he_at — токен доступу (JWT); ідентифікує авторизовану сесію користувача в Клієнтській панелі. Термін дії: 1 година. Тип: HttpOnly, Secure, SameSite=Strict.
• he_rt — токен оновлення; забезпечує автоматичне продовження сесії без повторного входу. Термін дії: 7 днів. Тип: HttpOnly, Secure, SameSite=Strict.

Функціональні файли cookie

Функціональні файли cookie запам'ятовують налаштування користувача для забезпечення персоналізованого досвіду. Вони не є обов'язковими для користування сайтом, але їх вимкнення може обмежити деякі функції.

• i18next — мовне налаштування користувача (зберігається в localStorage). Запам'ятовує обрану мову інтерфейсу (pl, en, tr, ru, uk, ar, ro). Не має терміну дії — залишається до очищення сховища браузера.

Сторонні файли cookie — Stripe (платіжний оператор)

Під час процесу оплати Stripe Inc. (США) може встановлювати власні файли cookie для забезпечення безпеки транзакцій та запобігання шахрайству. Вони необхідні для обробки операцій з картки. Обробка цих даних здійснюється відповідно до Політики конфіденційності Stripe.

Аналітичні та маркетингові файли cookie (потребують згоди)

Встановлюються лише після того, як ви їх приймете у банері щодо файлів cookie. Вони не потрібні для користування сайтом, і згоду можна будь-коли відхилити або відкликати.

• Google (Google Ireland Ltd.) — Google Tag Manager та завантажувані ним вимірювальні/рекламні теги Google (наприклад, Google Analytics, Google Ads), що використовуються для аналізу користування сайтом та ефективності реклами. Типові файли cookie: _ga, _gid, _gcl_au. Термін дії: до 24 місяців. Обробка здійснюється відповідно до Політики конфіденційності Google.
• Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd.) — вимірює конверсії та дозволяє показувати відвідувачам релевантну рекламу у Facebook та Instagram. Типовий файл cookie: _fbp. Термін дії: до 3 місяців. Обробка здійснюється відповідно до Політики конфіденційності Meta.

Необхідні та функціональні файли cookie (описані вище) використовуються без згоди — вони потрібні для надання послуги або належать до правомірного інтересу Адміністратора. Аналітичні та маркетингові файли cookie (Google, Meta Pixel) завантажуються лише після надання вами попередньої згоди через банер, що відображається під час першого відвідування.

Ви можете прийняти або відхилити ці технології, а також будь-коли змінити чи відкликати свій вибір за допомогою посилання «Налаштування файлів cookie» у нижньому колонтитулі сайту або через налаштування браузера (див. розділ нижче). Відкликання згоди не впливає на правомірність обробки, здійсненої до її відкликання.

Користувач може керувати файлами cookie через налаштування веб-браузера. Інструкції для найпоширеніших браузерів:

• Google Chrome — Налаштування → Конфіденційність та безпека → Файли cookie та інші дані сайтів.
• Mozilla Firefox — Налаштування → Приватність і Захист → Куки та дані сайтів.
• Apple Safari — Налаштування → Конфіденційність → Керування даними веб-сайтів.
• Microsoft Edge — Налаштування → Файли cookie та дозволи сайтів.

Блокування обов'язкових файлів cookie (he_at, he_rt) унеможливить користування Клієнтською панеллю. Блокування функціональних файлів cookie не вплине на доступ до функцій сайту, але призведе до того, що мовне налаштування не запам'ятовуватиметься.

Використання файлів cookie здійснюється на таких правових підставах:

• Необхідні файли cookie (he_at, he_rt) — ст. 6(1)(b) GDPR (виконання договору про надання послуг); ці файли cookie необхідні для надання послуг Панелі клієнта, якими користується клієнт.
• Функціональні файли cookie (i18next) — ст. 6(1)(f) GDPR (правомірний інтерес Адміністратора); запам'ятовування мовних налаштувань відповідає правомірному інтересу Адміністратора та слугує покращенню зручності користування сайтом.
• Аналітичні та маркетингові файли cookie (Google, Meta Pixel) — ст. 6(1)(a) GDPR (згода); ці технології використовуються лише після попередньої згоди, яку можна будь-коли відкликати.

Адміністратор залишає за собою право вносити зміни до цієї політики у разі впровадження нових технологій, змін у складі наданих послуг або оновлення чинного законодавства. Актуальна версія політики завжди доступна за адресою henryestates.pl/uk/polityka-cookies; дата останнього оновлення зазначена у верхній частині документа.

З питаннями щодо використання файлів cookie просимо звертатися за адресою: info@henryestates.pl.

Детальна інформація про обробку персональних даних міститься в нашій Політиці конфіденційності.